Carta dei Servizi
La Carta dei servizi è un documento che ogni Ufficio della Pubblica Amministrazione è tenuto a fornire ai propri utenti ai sensi dell’art. 2 del D.P.C.M. 7 giugno 1995 e secondo la direttiva n. 254 del 21 luglio 1995.
In esso sono descritti finalità, modi, criteri e strutture attraverso cui il servizio viene attuato, diritti e doveri, modalità e tempi di partecipazione, procedure di controllo che l’utente ha a sua disposizione.
La Carta è lo strumento fondamentale con il quale si attua il principio di trasparenza, attraverso l’esplicita dichiarazione dei diritti e dei doveri sia del personale, sia degli utenti.
L’Istituto Comprensivo statale “L.Niccolini”, ispirandosi ai principi sanciti negli articoli n°3, 9, 33 e 34 della Costituzione Italiana e ai diritti fondamentali espressi sia dall’ONU che dall’UE, attua la propria azione educativa e culturale nella concretezza della realtà socio-economica in cui opera.
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